HE RECIBIDO UN ARTÍCULO DEFECTUOSO

Te pedimos perdón por los inconvenientes que hayamos podido causarte si has recibido un producto defectuoso.

Queremos resolver cualquier cuestión relacionada con los productos defectuosos en el momento, por lo que te agradeceríamos que contactaras con nuestro equipo de Atención al Cliente tan pronto como descubras el defecto del artículo.

Por favor, proporciónanos tanta información como puedas como tu número de pedido, cuál es el producto defectuoso y la descripción del defecto, así como si prefieres un reembolso o un reemplazo del mismo (sin ningún coste adicional para ti).

Tan pronto como lo hagas, un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente contactará contigo para proporcionarte una solución.